Distribuição da Agência Logística da Defesa A Coreia tem passado com sucesso ao novo Sistema de Gestão de Armazém, marcando um marco significativo na modernização das operações logísticas e garantindo suporte logístico ininterrupto para os EUA. Forças a Coréia e o teatro do Pacífico. O Go- Live WMS, que começou no final de agosto, representa um grande avanço na modernização da cadeia de suprimentos do Departamento de Defesa. Dentro 48 horas de implementação, DLA Distribution Korea planejou e processou com sucesso vários carregamentos de pacotes expressos e caminhões, demonstrando estabilidade do sistema e continuidade da missão.

. Esta transição é uma prova dos meses de preparação e da dedicação da nossa força de trabalho, disse o Tenente do Exército. Col. Celina Pargo, comandante, Distribuição da Agência de Logística da Defesa Coreia..Nossa equipe garantiu que a corte estava sem problemas e que o suporte do guerreiro permaneceu a nossa prioridade máxima durante todo o processo.. O planejamento para a transição começou em janeiro sob a direção do Chefe de Operações da DLA Distribuição Coréia Marcus Ridgeway. Em coordenação com o DLA Distribution Anniston, Alabama, e o DLA Distribution Yokosuka, Japão, os usuários de energia do WMS foram implantados para fornecer treinamento e transferência de conhecimentos. Estes esforços produziram planos de treinamento robustos, vídeos de instrução e procedimentos operacionais padrão, estabelecendo as bases para uma transição suave.

.Usuários de Power foram cuidadosamente escolhidos com base em sua experiência demonstrada e liderança dentro de suas áreas funcionais, tais como receber, armazenar, embalar, preservar, inventário ou transporte, disse Ridgeway.. Os candidatos foram selecionados porque eram especialistas em matérias em operações diárias e tinham a capacidade de aprender rapidamente novos processos, depois de ensinar e mentorar o resto da força de trabalho." Cho Yong-a, DLA Distribution Korea, foi selecionado como um usuário de energia e recebeu treinamento no DLA Distribution Yokosuka, Japão.

"Como líder da equipe de inventário, treinei para receber o ensino geral do WMS com antecedência e treinar outros membros da equipe antes de mudar para o novo sistema", disse Cho. " Aprendemos a lidar com situações reais e então estávamos prestes a treinar nossos colegas funcionários da DLA Distribuição Korea sobre os procedimentos básicos de uso e processamento. Foi uma boa maneira de aprender compartilhando a experiência direta com outros funcionários aqui." Além disso, um Aviso de Transição WMS foi distribuído aos clientes de toda a região para garantir que os stakeholders foram inteiramente informados. Os eventos de treinamento pré- Go- Live incluíram várias fases de aula e de instrução no local no DLA Distribution Anniston, Alabama, DLA Distribution Yokosuka, Japão e DLA Distribution Korea, bem como sessões de treinamento de observação e manutenção do Go- Live. Uma equipe multifuncional da sede da Distribuição DLA também estava no local antes e depois do Go-Live para ajudar a resolver problemas imediatos. A equipe permaneceu no local fornecendo cuidados hiper durante duas semanas após Go-Live, o que é padrão para todas as implementações do WMS.

.DLA Distribuição Coréia continua a aumentar o conhecimento e competências dos funcionários através de sessões de treinamento adicionais, reforçando o compromisso com a sustentação e proficiência do sistema de longo prazo, disse Pargo. Um assistente de transporte na Divisão de Transportes da DLA Distribuição da Coreia, Mun Ho-sik, acredita que o treinamento foi completo.

.O treinamento fornecido foi muito completo, e eu não notei quaisquer lacunas. Fui capaz de tirar o conhecimento que ganhei e transferi-lo para produção no primeiro dia", disse Mun. De acordo com Mun, os funcionários da DLA Distribution Korea estavam um pouco apreensivos com o novo sistema no início, mas o treinamento fornecido pela liderança a partir da experiência coletada pelos usuários de energia forneceu confiança e proficiência entre a força de trabalho.

De acordo com Ridgeway, vídeos de treinamento baseados em imagens detalhadas para cada processo de distribuição principal, incluindo a recepção, armazenamento, embalagem, preservação, inventário e transporte, foram criados como parte do treinamento e implementação do sistema. Essas demonstrações passo a passo forneceram aos funcionários um guia visual fácil de seguir. "Queríamos que os vídeos de treinamento simulassem o tipo de treinamento no ombro dentro de uma sala de aula", disse Ridgeway. "Nós também simplificamos explicações e enfatizamos os fundamentos de navegação, uma vez que muitos funcionários da DLA Distribution Korea nunca haviam usado um sistema baseado no SAP antes. Isto ajudou a reduzir a curva de aprendizagem e a confiança do usuário. ".

No entanto, Ridgeway disse que a atenção à barreira linguística era importante para garantir que o pessoal dos EUA e membros da equipe nacional da DLA Distribuição Coréia pudessem simultaneamente compreender a terminologia e o processo do sistema WMS. .Desenvolvemos conteúdo que era claro e acessível tanto para os membros da equipe de língua inglesa e coreana, disse Ridgeway.. Ao usar terminologia simples, sinais visuais e pessoal bilíngue para ensinar o material de treinamento na aula, garantimos que o treinamento fosse inclusivo e transparente."

A liderança da DLA Distribution Korea ativamente originou feedback de funcionários para melhorar os processos de treinamento e implementação. .Certos processos são agora mais simplificados com uma responsabilidade mais clara, disse Ridgeway..Os funcionários também forneceram feedback construtivo sobre as funções que não estão disponíveis no WMS, necessitando de soluções.

Atualmente, o desempenho do sistema é rastreado usando o QLIK para métricas chave e Monitor de Gerenciamento de Armazém Extendido para supervisionar a carga de trabalho, o fluxo de processo e a eficiência operacional sustentada, disse Ridgeway. Desde Go- Live, o WMS tem sido funcional na maioria dos processos e tem sido bem sucedido no envio de material desde o início. .A transição bem- sucedida da distribuição DLA na Coréia para o WMS demonstra o poder de preparação, trabalho em equipe entre organizações e resolução de problemas proativa, disse Pargo.. Ao aproveitar o treinamento, comunicação e engajamento de liderança, a organização conseguiu um corte suave com um impacto mínimo no suporte do guerreiro..